1. Responsable del Tratamiento

zorinthalavio, con domicilio en Plaza Mayor, Local 67, 07002 Palma, Islas Baleares, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todas las actividades de nuestra plataforma de finanzas y planes de ahorro. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@zorinthalavio.sbs o llamando al +34691820317.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios financieros: Gestión de cuentas, procesamiento de transacciones y administración de planes de ahorro (ejecución contractual)
• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos y servicios relacionados con tus intereses financieros (consentimiento)
• Mejora de servicios: Análisis de patrones de uso para optimizar nuestra plataforma (interés legítimo)
• Cumplimiento normativo: Prevención de blanqueo de capitales y cumplimiento de regulaciones financieras (obligación legal)
• Atención al cliente: Resolución de consultas y soporte técnico (ejecución contractual)

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

5. Compartir Información

zorinthalavio no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones o proporcionar soporte técnico
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades fraudulentas
• Entidades financieras: Bancos y procesadores de pago para completar transacciones autorizadas
• Auditores y asesores: Profesionales sujetos a confidencialidad para servicios de auditoría y asesoramiento legal

6. Tus Derechos

Como usuario, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Transferencias Internacionales

En determinadas ocasiones, podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Los países destinatarios cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Existen garantías adicionales como certificaciones de privacidad reconocidas

Siempre mantenemos el mismo nivel de protección que ofrecemos en territorio europeo para cualquier transferencia internacional de datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a la dirección proporcionada en tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra página web principal
• Notificación dentro de la aplicación al iniciar sesión

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.